Política de Privacidade

Última atualização: a definir na publicação

1. Quem somos

A Tenda Imóveis (CRECI Jurídico J-33095), com sede na Rua José Garrido, 233, Éden, Sorocaba/SP, é a controladora responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através deste site e de seus formulários.

2. Quais dados coletamos

Coletamos os dados que você fornece voluntariamente ao preencher nossos formulários, entre eles:

• Nome, telefone, WhatsApp e e-mail;
• País, estado e cidade de residência (formulários de investidor e parceria);
• Dados do imóvel, quando você solicita uma avaliação ou cadastra um imóvel para anúncio;
• Dados de empresa, cargo e interesse comercial, no caso de leads empresariais, investidores e propostas de parceria;
• Fotos, documentos e apresentações que você opte por enviar;
• Dados de navegação (como páginas visitadas e tempo de permanência), coletados por cookies e ferramentas de análise, quando você consente com seu uso.

3. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas no artigo 7º da LGPD:

• Consentimento — quando você preenche e envia um de nossos formulários;
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares — quando os dados são necessários para viabilizar uma negociação imobiliária a seu pedido;
• Legítimo interesse — para fins de análise comercial de propostas e parcerias, sempre de forma proporcional e sem prejudicar seus direitos fundamentais;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória — quando aplicável à atividade imobiliária.

4. Para que usamos seus dados

• Entrar em contato para dar andamento à sua solicitação (compra, venda, locação, administração ou avaliação de imóvel);
• Analisar o potencial comercial de um imóvel, investimento ou proposta de parceria;
• Traduzir automaticamente mensagens recebidas em inglês, quando você indica esse idioma como preferência de contato;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias da atividade imobiliária.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade da coleta, ou pelo prazo exigido por obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade imobiliária (o que for maior). Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, exceto quando a lei exigir sua conservação.

6. Com quem compartilhamos

Seus dados são usados internamente pela equipe da Tenda Imóveis para fins comerciais e operacionais. Não vendemos dados pessoais a terceiros. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço estritamente necessários à operação deste site, entre eles:

• Netlify — hospedagem do site e recebimento dos formulários;
• Resend — envio de notificações por e-mail quando um formulário é preenchido;
• DeepL — tradução automática de mensagens recebidas em inglês (apenas quando esse idioma é indicado);
• Google Analytics / Google Tag Manager / Meta Pixel — análise de uso do site, quando você consente com cookies não essenciais.

7. Transferência internacional de dados

Alguns dos prestadores listados acima (Netlify, Resend, DeepL) processam dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos utilizar fornecedores que adotam padrões contratuais e de segurança reconhecidos internacionalmente. Ao enviar um formulário, você concorda com essa transferência, necessária para o funcionamento do site e para o atendimento de solicitações internacionais.

8. Cookies

Este site pode utilizar cookies de diferentes categorias:

• Essenciais — necessários para o funcionamento básico do site;
• Analíticos — como Google Analytics, para entender como os visitantes utilizam as páginas;
• Marketing — como Google Tag Manager e Meta Pixel, para mensurar a eficácia de campanhas.

Cookies não essenciais só são ativados mediante seu consentimento no banner exibido na primeira visita. Você pode gerenciar ou desabilitar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações de perda, alteração ou vazamento, incluindo conexão criptografada (HTTPS) e uso de prestadores de serviço com práticas de segurança reconhecidas.

10. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• Revogar seu consentimento a qualquer momento;
• Obter informações sobre com quem seus dados foram compartilhados;
• Solicitar a revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

11. Menores de idade

Este site não se destina a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos esse tipo de coleta de forma não intencional, os dados serão eliminados.

12. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização estará sempre indicada nesta página.

13. Contato e Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail comercial@itenda.com.br.

Última atualização: agosto de 2026.